El Sistema de Consulta Abierta Automatizada de CENDITEL articula dos herramientas, desarrolladas bajo la premisa de tecnologías libres y datos abiertos, que permiten en primer lugar gestionar y aplicar consultas públicas a los ciudadanos entorno a algún temas de interés común, siendo Módulo de Consultas, que por medio de un gestor Web se facilita la configuración de un instrumento de recolección de datos, de acuerdo con las necesidades y requerimientos del organismos en cuestión, además se pueden definir el perfil de los ciudadanos que participaran en la consulta, bien sea por medio de perfiles cerrados por invitación hasta consultas abiertas públicas. Respecto al tipo de consulta el sistema permite gestionar preguntas cerradas de selección simple, múltiple o preguntas abiertas.
En segundo lugar, este sistema permite analizar los datos levantados en la consulta por medio de un Módulo de Análisis de Resultados, en donde se emplea la técnica de modelado de tópicos para obtener resultados de forma cuantitativa y cualitativa, facilitando además el análisis de los resultados dado que estos se muestran en forma gráfica.